คู่มือการแลกคะแนนสะสม (หน้าร้าน POS)
การแลกคะแนนสะสมบนเครื่องหน้าร้าน (POS) เป็นฟังก์ชันที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถนำคะแนนสะสมของลูกค้ามาใช้เป็นส่วนลดในบิลขายได้ โดยพนักงานสามารถเลือกจำนวนคะแนนที่ต้องการแลกได้ตามเงื่อนไขที่ร้านค้ากำหนด เพื่อเพิ่มความสะดวกและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ขั้นตอนการแลกคะแนนสะสม
- ที่หน้าจอขาย (POS) ทำการเลือกรายการสินค้าให้ครบตามที่ลูกค้าต้องการ
- กดที่ไอคอน ลูกค้า บริเวณด้านขวาบนของหน้าจอ เพื่อค้นหาและเลือกลูกค้าที่ต้องการใช้คะแนน
- พิมพ์ รหัสลูกค้า หรือหมายเลขโทรศัพท์ ในช่องค้นหา จากนั้นกดค้นหา
- เลือกลูกค้าจากรายการที่แสดง ระบบจะแสดงข้อมูลลูกค้าและจำนวนคะแนนสะสมคงเหลือ
- ที่สรุปบิลด้านขวา กดที่เมนู ส่วนลดแลกคะแนน
- ระบบจะแสดงหน้าต่างการแลกคะแนนสะสม โดยแสดง
- อัตราการแลกคะแนน
- คะแนนสะสมทั้งหมด
- คะแนนที่ใช้แลก
- คะแนนคงเหลือ
- กรอกจำนวนคะแนนที่ต้องการใช้แลก จากนั้นกด บันทึก
- ตรวจสอบยอดเงินรวมหลังหักส่วนลดจากคะแนนสะสมให้ถูกต้อง
- กด ชำระเงิน เพื่อดำเนินการขายตามขั้นตอนปกติ
หมายเหตุ
- จำนวนคะแนนที่สามารถแลกได้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ร้านค้าตั้งค่าไว้
- หากลูกค้ามีคะแนนไม่เพียงพอ ระบบจะไม่อนุญาตให้ทำการแลกคะแนน
- แนะนำให้ตรวจสอบยอดคะแนนและยอดเงินสุทธิทุกครั้งก่อนกดยืนยันการชำระเงิน
