การแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนบาร์โค้ดสแกนผิดพลาด
คู่มือนี้อธิบายวิธีแก้ไขกรณีที่ใช้งานเครื่องสแกนบาร์โค้ดแล้วข้อมูลที่สแกนออกมาเป็นอักษรภาษาไทยหรือแสดงผลไม่ถูกต้อง ซึ่งมักเกิดจากการตั้งค่าภาษาของเครื่องหรือแป้นพิมพ์ไม่ตรงกับรูปแบบบาร์โค้ด
วิธีแก้ไข
- ตรวจสอบภาษาที่ใช้งานบนเครื่อง POS หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
- หากตั้งค่าเป็น ภาษาไทย ให้เปลี่ยนเป็น ภาษาอังกฤษ (English) ก่อนทำการสแกนบาร์โค้ด
- ทำการสแกนบาร์โค้ดอีกครั้ง
- เมื่อสแกนสำเร็จ ระบบจะแสดงรหัสบาร์โค้ดถูกต้องตามที่ตั้งค่าไว้
หมายเหตุ
- เครื่องสแกนบาร์โค้ดจะส่งข้อมูลเหมือนการพิมพ์ผ่านแป้นพิมพ์
- หากตั้งค่าภาษาไม่ตรงกัน อาจทำให้ตัวอักษรที่ได้ผิดเพี้ยน
- แนะนำให้ใช้งานภาษาอังกฤษเป็นค่าเริ่มต้นขณะสแกนบาร์โค้ด
