วิธีติดตั้งและใช้งานโปรแกรม TeamViewer

โปรแกรมสำหรับ Support ลูกค้า POS2U  โดยการรีโมทเข้าเครื่องคอมของลูกค้า  สำหรับการแก้ปัญหา หรือแนะนำโปรแกรมที่ใช้ง่ายสะดวกและรวดเร็ว

1.  ดาวน์โหลดโปรแกรม Teamviewer

• โดยเข้าไปที่ http://www.teamviewer.com/

• คลิกที่ปุ่มสีเขียว ดาวน์โหลด TeamViewerใช้ส่วนตัวได้ฟรี   ดาวน์โหลดโปรแกรมลงบนเครื่อง

 

2. ติดตั้งโปรแกรม TeamViewer

• ดาวน์โหลดโปรแกรมลงบนเครื่องเสร็จเรียบร้อย  เข้าไปหาที่ไฟล์ดาวน์โหลดที่เก็บไวในเครื่องให้คลิกเปิดตัวติดตั้ง

 

• เมื่อคลิกติดตั้งโปรแกรมแล้ว จะมีหน้าต่างการติดตั้งโปรแกรม  ให้ตั้งค่าตามรูปภาพด้านล่าง  จากนั้นกด “Accept – finish”  เพื่อเริ่มติดตั้งโปรแกรม

 

• รอจนกว่า ติดตั้งโปรแกรมเสร็จ

3. วิธีใช้งานโปรแกรม TeamViewer

• ติดตั้งโปรแกรมลงที่เครื่องเรียบร้อยแล้ว เข้าไปที่ Desktop หรือ Star Menu ->Program  หา Icon TeamViewer และคลิกเปิด

• หลังจากเปิดใช้งานจะเจอกับหน้าตาของโปรแกรม TeamViewer ดังรูปภาพด้านล่าง

• Allow Remote Control    ข้อมูลของเครื่องเรา  ปรากฏหมายเลข  ID และ Password  สำหรับให้ผู้อื่นเข้ามารีโมทเครื่องของเรา

ให้เปิดโปรแกรมค้างไว และแจ้ง Your ID และ Password ที่ปรากฏให้แก่ผู้ที่จะเข้ามารีโมทเครื่องเรา  เช่น

Your ID  เช่น : 599 424 412

 Password เช่น: 9936    (รหัสจะเปลี่ยนตลอด เมื่อเปิดโปรแกรม)

 *** เมื่อเครื่องเราถูกควบคุม จะสังเกตุได้ว่าพื้นหลัง Background  จะเปลี่ยนเป็นสีดำนั้นแสดงว่าเครื่องเรากำลังถูกรีโมทควบคุมอยู่นั้นเอง ***